(一)Boothi töötajate suhtumine
Ok, kuulake, sest ma räägin messiboksi etiketist.
Peate silmas seda, kuidas peaksite klientidega käituma?
Jah. Seda on oluline kaaluda, eriti kuna messil eksponendina olemine tähendab teie ettevõtte jaoks märkimisväärset raha- ja ajakulu.
Kas see pole sama, mis poes klientidega tegeleda?
Mingil määral jah, aga mess on tõesti erinev pallimäng.
Kuidas nii? Kas mitte ainult klientide huvi äratamine , müügivihjete loomine ja tehingute võimalikult hea sõlmimine?
Messil on teil kõrvuti palju bokse. Rääkige koera söömise ja koera võistlusest.
Kuidas siis silma paista ja inimeste tähelepanu köita?
Peate edastama klientidele tervitatavat tunnet.
Ma arvan, et naeratus läheb kaugele.
Sa said aru. Kuid selles on palju enamat.
Nagu näiteks?
Esiteks ärge istuge-seisa. Ja ärge pange käsi kokku.
Miks mitte?
Seda tüüpi kehakeel on täiesti vale. Sa saadad peene, ebasõbraliku sõnumi. Tahad edasi anda avatuse ja soojuse tunnet. Te ei tahtnud, et potentsiaalsed kliendid tunneksid, et nad tungivad teie ruumi.
(Mitte) Teie boksi töötajate motiveerimine
Nüüd ma tean, et kabiinis on palju tööd. Kindlasti pole see pargis jalutamine.
Võid seda uuesti öelda. Peame tegema 10-tunniseid vahetusi ja nädalavahetusel käima. Ma mõtlen muudele asjadele, mida tahaksin pigem teha laupäeval ja pühapäeval.
Muidugi ja ettevõte hindab teie rasket tööd. Tegelikult on nad välja pakkunud ergutusprogrammi, mida ma arvan, et hindate. See on garanteeritud moraalitõuke.
Stiimulid? Ma olen kõik kõrvad.
Tehing on järgmine: iga loodud kindla väljavaate või iga tehtud müügi eest antakse töötajale pilet hinna loosimiseks.
Mis on auhind?
Ipad.
Nüüd sa räägid!
Lisaks saab kõige rohkem müügivihjeid teeninud töötaja messi lõpus rahalise boonuse – 500 USA dollarit.
See pole midagi aevastamist. Ma tean, et see teeb minu motivatsiooniga imet.
Jah, see pole üldse hull.
See eelseisev mess on suur asi, nii et teie tööandja loodab, et annate endast kõik.
Kindlasti anname endast parima.
See on vaim! Täpselt seda ma kuulda tahtsin.
Postitusaeg: 12.11.2021